| Cupom | |
| Entrega | |
| Total | R$ 0,00 |
Nossa política de trocas, o prazo é de 07 dias contados a partir da data de recebimento, conforme o código de rastreamento. (Art 49 do Código de Defesa do Consumidor)
Condições para troca:
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou odores;
A etiqueta original deve estar afixada juntamente ao TAG do produto;
Através do link https://usegaon.troque.app.br/
Em caso de troca:
Após a conferência do produto, vamos gerar um VALE TROCAS no valor da peça devolvida.
A troca é realizada pelo site, e o vale trocas será inserido na área do cupom de desconto.
Poderá trocar pelo mesmo produto (cor ou tamanho) ou por outro produto à escolha da cliente.
É necessário utilizar o valor por completo do vale trocas, uma vez que não é realizado o estorno do valor que não for utilizado
No caso de troca por um produto de maior valor, será cobrado apenas a diferença do valor
O custo do frete para a nova transação é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito de fábrica (Art. 18 do CDC).
Em caso de devolução
Após a conferência, será realizado o estorno em até 07 dias úteis
Cartão de crédito: Após a conferência do produto devolvido, será solicitado o estorno à administradora do cartão utilizado no momento da compra. O prazo para recebimento varia de acordo com o banco.
Pagamento no Pix: O estorno será realizado em até 07 dias úteis após a conferência do produto
2. Condições Gerais
O produto deve ser enviado embalado em perfeitas condições, sem manchas, odores ou qualquer indício de uso;
A etiqueta deve estar afixada na peça.
Em caso de devolução total, brindes adicionais recebidos com a compra também devem ser devolvidos. Caso não seja devolvido, será cobrado um valor de R$20
Compras de KIT
Valor do desconto para kit com 3 peças.
Para trocas: somente por outra cor/tamanho
Para devolução: Em caso de devolução parcial, será recalculado e cobrado o valor integral da peça devolvida.